Nous pouvons expédier à pratiquement n'importe quelle adresse dans le monde. Notez qu'il existe des restrictions sur certains produits, et certains produits ne peuvent pas être expédiés vers des destinations internationales.
Lorsque vous passez une commande, nous estimerons les dates d'expédition et de livraison pour vous en fonction de la disponibilité de vos articles et des options d'expédition que vous choisissez. Selon le fournisseur de services d'expédition que vous choisissez, des estimations de dates d'expédition peuvent apparaître sur la page des devis d'expédition.
Veuillez également noter que les tarifs d'expédition pour de nombreux articles que nous vendons sont basés sur le poids. Le poids de tout article de ce type peut être trouvé sur sa page de détails. Pour refléter les politiques des entreprises de transport que nous utilisons, tous les poids seront arrondis au pound entier supérieur.
Vous pouvez retourner la plupart des articles neufs et non ouverts dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet. Nous paierons également les frais de retour si le retour est dû à une erreur de notre part (vous avez reçu un article incorrect ou défectueux, etc.).
Vous devez vous attendre à recevoir votre remboursement dans les quatre semaines suivant la remise de votre colis au transporteur de retour, cependant, dans de nombreux cas, vous recevrez un remboursement plus rapidement. Cette période inclut le temps de transit pour que nous recevions votre retour du transporteur (5 à 10 jours ouvrables), le temps qu'il nous faut pour traiter votre retour une fois que nous l'avons reçu (3 à 5 jours ouvrables), et le temps qu'il faut à votre banque pour traiter notre demande de remboursement (5 à 10 jours ouvrables).
Si vous devez retourner un article, connectez-vous simplement à votre compte, consultez la commande en utilisant le lien "Commandes Complètes" sous le menu Mon Compte et cliquez sur le bouton Retourner l'Article(s). Nous vous informerons par e-mail de votre remboursement une fois que nous aurons reçu et traité l'article retourné.
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Nous offrons une politique de retour sans tracas de 30 jours pour la plupart des articles neufs et non ouverts. Les clients sont responsables des frais de retour pour les retours et les échanges. Cependant, si le retour est dû à une erreur de notre part (comme la réception d'un article incorrect ou défectueux), nous prendrons en charge les frais de retour. Pour garantir un processus fluide, veuillez initier votre retour dans les 30 jours suivant la livraison.
Les remboursements sont généralement traités dans un délai de quatre semaines à partir du moment où vous remettez votre colis au transporteur de retour. Ce délai comprend le temps de transit pour que nous recevions votre retour (5-10 jours ouvrables), notre temps de traitement à la réception (3-5 jours ouvrables) et le temps nécessaire à votre banque pour traiter le remboursement (5-10 jours ouvrables). La plupart des remboursements sont effectués beaucoup plus tôt.
Pour retourner un article, connectez-vous à votre compte, accédez à "Commandes Complètes" dans le menu Mon Compte, et cliquez sur "Retourner l'article(s)." Une fois votre retour reçu et traité, nous vous informerons par e-mail avec la confirmation de votre remboursement.
Nous expédions fièrement dans le monde entier avec des délais de livraison de 4 à 7 jours ouvrables et un délai de traitement de 1 à 2 jours ouvrables. Bien que nous nous efforçons d'expédier vers la plupart des destinations, certains produits peuvent avoir des restrictions pour les destinations internationales.
Les estimations d'expédition et de livraison sont calculées en fonction de la disponibilité de vos articles et des options d'expédition que vous sélectionnez lors du paiement. Des estimations d'expédition détaillées apparaîtront sur la page des devis d'expédition.
Veuillez noter que les frais de livraison sont basés sur le poids et sont arrondis au pound supérieur conformément aux politiques de nos partenaires d'expédition. Les détails du poids peuvent être trouvés sur la page de détails de chaque produit.
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