DUCLAIRE Musta lammasvillatakki

Palautuskäytäntö

Tarjoamme vaivattoman 30 päivän palautuskäytännön useimmille uusille, avaamattomille tuotteille. Asiakkaat ovat vastuussa palautuskustannuksista palautusten ja vaihdon osalta. Kuitenkin, jos palautus johtuu virheestämme (kuten väärän tai vialliset tuotteen vastaanottamisesta), katamme palautuskustannukset. Sujuvan prosessin varmistamiseksi, aloita palautuksesi 30 päivän kuluessa toimituksesta.

Palautukset käsitellään tyypillisesti neljän viikon kuluessa siitä, kun luovutat pakettisi palautuslähettäjälle. Tämä aikaraja sisältää kuljetusaikamme, jotta saamme palautuksesi (5-10 arkipäivää), käsittelyaikamme vastaanoton jälkeen (3-5 arkipäivää) ja ajan, joka tarvitaan pankkisi palautuksen käsittelyyn (5-10 arkipäivää). Useimmat palautukset suoritetaan paljon aikaisemmin.

Palauttaaksesi tuotteen, kirjaudu sisään tilillesi, siirry "Valmiit tilaukset" -kohtaan Omat tiedot -valikossa ja napsauta "Palauta tuote(t)." Kun palautuksesi on vastaanotettu ja käsitelty, ilmoitamme sinulle sähköpostitse vahvistuksesta palautuksestasi.

Toimituskäytäntö

Toimitamme ylpeänä ympäri maailmaa 4-7 arkipäivän toimitusajoilla ja 1-2 arkipäivän käsittelyajalla. Vaikka pyrimme toimittamaan useimpiin paikkoihin, tietyillä tuotteilla saattaa olla rajoituksia kansainvälisille kohteille.

Toimitus- ja lähetysaikojen arvioinnit lasketaan sen perusteella, mitä tuotteita sinulla on saatavilla ja mitä toimitusvaihtoehtoja valitset kassalla. Yksityiskohtaiset toimitusarviot näkyvät toimitustarjouksien sivulla.

Huomioithan, että toimituskulut perustuvat painoon ja ne pyöristetään ylöspäin lähimpään puntaan kuljetuskumppaneidemme käytäntöjen mukaisesti. Painotiedot löytyvät kunkin tuotteen tietosivulta.